• намагайтеся не реагувати надмірно; контролюйте себе, якщо потрібно
• заспокойтеся, перш ніж говорити з дитиною про інцидент
• поясніть простими словами і на тому рівні, щоб дитина зрозуміла; уникайте насильницьких подробиць
• дітям потрібно повторювати – наберіться терпіння
• дозвольте дитині виражати емоції, через гру, малювання, написання чи розповідання своєї історії
• виділіть час, щоб провести його разом з дитиною
• діти повинні мати віру, що ситуація покращиться. Говоріть дітям, що ми робимо все можливе, щоб укласти мир і зупинити війну
• втішайте та підбадьорюйте їх, але не давайте їм безпідставної надії
• діти навчаються прийомам подолання кризової ситуації, спостерігаючи те, як ви самі справляєтеся з цією ситуацією – моделювання.
Поясніть, що ви не очікуєте, що дитина повинна опікуватися вами і робити так, щоб ви почували себе краще.